Совкомбанк Страхование получила премию Банки.ру «№1 Народного рейтинга страховых компаний» по итогам 2025 года за высокое качество обслуживания клиентов.
Ключевым фактором победы стал рост уровня сервиса и качества урегулирования убытков. Средняя оценка компании по пятибалльной шкале, основанная на отзывах реальных клиентов, за год увеличилась с 4,7 до 4,89. Общая оценка по рейтингу выросла до 96,9 (из 100 возможных) с 92,9 в 2024 году. Такой динамичный рост показателя демонстрирует последовательную работу компании над улучшением клиентского опыта на всех этапах взаимодействия.
«Мы благодарим каждого, кто доверил нам свою защиту и поделился своим мнением. Высокий балл в Народном рейтинге — это результат ежедневной работы всей компании над скоростью урегулирования убытков, прозрачностью продуктов и удобством сервисов. Мы рассматриваем этот результат как стандарт, к которому будем стремиться и дальше», — отметили в Совкомбанк Страхование.
Народный рейтинг Банки.ру формируется на основе анализа отзывов клиентов о страховых компаниях, что делает его одним из наиболее объективных и значимых рейтингов на рынке.